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提交 BUG 报告

如果你在使用 Snap Hutao 时发现了可复现或无法自行修复的问题,可以通过提交问题反馈来告知开发者。

suggestion

在提交 Issue 之前

在发起新的 Issue 之前,请务必完成以下检查清单:

  • [ ] 确认当前使用的是 Snap Hutao 的最新版本客户端。
  • [ ] 使用搜索功能查找你的问题,并检查已知问题文档。
  • [ ] 在项目的 Issue 页面搜索是否已有相同或类似的问题。

若经过上述步骤后仍未找到解决方案,你可以在 GitHub 上发起一个新的 Issue。

如何提交 Issue

提交问题前的准备

在提交 Issue 时,请确保提供以下信息:

  1. 设备信息

    • [ ] 你的设备 ID。
    • [ ] 你的操作系统版本。
  2. 问题描述

    • [ ] 详细描述你的问题,使开发人员能够根据你的描述复现问题。
      • 问题是如何触发的?
      • 程序或操作系统显示了怎样的错误提示?
      • 你尝试了哪些操作来排查问题,结果如何?
  3. 程序崩溃相关

  • 如果你的问题涉及到程序崩溃,请在 Windows 事件查看器中查找与 Snap Hutao 相关的 .NET 错误,并将其中的详细内容附加在 Issue 中。

提交 Issue 的方法

若不清楚怎样是一个好的 Issue,请参考一些优质问题

远程调试

当开发者无法在自己的设备中复现某些问题时,可能需要通过远程调试进行问题定位。若你同意参与远程调试,将会有指定的管理员通过 QQ 添加你为好友,并将你拉入远程协助群以便交流。

参与远程调试的计算机需满足以下条件:

  • 至少 15GB 的可用硬盘空间。
  • 足够的网络流量以支持调试操作。

调试前准备

  1. 执行贡献代码-设置 Snap Hutao 项目中的第 1~3 步。
  2. 下载并安装 网易UU 远程工具。

远程调试将帮助我们更快速地解决问题,感谢你的支持!

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